Czy można prosić o opinie będąc psychologiem, psychoterapeuta?

Psycholog lub psychoterapeuta może prosić pacjentów o opinię, ale trzeba robić to w sposób etyczny i zgodny z zasadami ochrony prywatności. W Polsce nie ma jednego przepisu, który całkowicie tego zabrania, jednak obowiązują pewne ważne zasady wynikające z etyki zawodowej, RODO i dobrych praktyk.

1. Najważniejsza zasada: brak nacisku

Specjalista może zaproponować wystawienie opinii, ale nie powinien wywierać presji.

Dobra praktyka:

  • informacja po zakończeniu współpracy
  • neutralna prośba
  • możliwość całkowitej anonimowości

Niewłaściwe byłoby np.:

  • proszenie w trakcie terapii w sposób sugerujący oczekiwanie opinii
  • oferowanie rabatu za opinię
  • wielokrotne przypominanie

2. Ochrona tajemnicy i prywatności

Pacjent musi mieć pełną świadomość, że:

  • opinia jest dobrowolna
  • nie musi podawać danych osobowych
  • może napisać opinię anonimowo

Psycholog nie może ujawniać informacji o terapii ani potwierdzać publicznie, że ktoś był jego pacjentem.

3. Gdzie można zbierać opinie

Psychologowie często zbierają opinie i umieszczają:

  • na wizytówce Google
  • na portalu specjalistów (Psycheo.pl)
  • w anonimowych ankietach po zakończeniu terapii
    na stronie gabinetu

Ważne, aby pacjent sam zdecydował, czy chce je opublikować.

4. Najbezpieczniejszy moment

Najlepszy moment to:

  • po zakończeniu współpracy
  • po spotkaniach konsultacyjnych, diagnostycznych

Przykładowa neutralna formuła:

Jeśli ma Pan/Pani ochotę podzielić się opinią o współpracy, można to zrobić anonimowo pod tym linkiem. Każda opinia pomaga innym osobom znaleźć pomoc.

5. Co mówią kodeksy etyczne

Kodeksy etyczne psychologów i psychoterapeutów (np. Polskie Towarzystwo Psychologiczne czy Polskie Towarzystwo Psychiatryczne) podkreślają głównie:

  • ochronę dobra pacjenta
  • brak wykorzystywania relacji terapeutycznej
  • dbałość o poufność

Dlatego opinie są dopuszczalne, jeśli nie naruszają tych zasad.

Podsumowanie:
Psycholog lub psychoterapeuta może prosić o opinię, ale powinna to być delikatna, dobrowolna propozycja, najlepiej anonimowa i bez żadnej presji.

Autor: 

mgr Katarzyna Kaczmarek - psycholog, certyfikowana psychoterapeutka, certyfikowana specjalistka psychoterapii uzależnień z ponad 15-letnim doświadczeniem zawodowym.

Pozostałe pytania