POLITYKA PRYWATNOŚCI

W ramach prowadzonej działalności, w tym w związku z funkcjonowaniem portalu Psycheo.pl (dalej „Portal”) przetwarzamy dane osobowe. Chcemy byś miał pełną wiedzę o tym jak i dlaczego korzystamy z Twoich danych osobowych, dlatego przygotowaliśmy ten dokument, w którym znajdziesz zasady ich przetwarzania oraz wykorzystywania na naszym Portalu plików cookies i innych technologii śledzących.

Pojęcie użyte w niniejszej polityce mają znaczenie nadane im w Regulaminie lub Regulaminie dla Specjalistów.

  1. Kto jest administratorem danych?
    Administratorem Twoich danych osobowych jest  Psycheo Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (94-056), ul Retkińska 64, 94-056 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. Łodzi w Łodzi pod numerem KRS 0001113652, posiadającą nr NIP: 727-288-00-36, nr REGON: 529044321;
  2. Z kim możesz kontaktować się w sprawie danych osobowych?
    Jeżeli chcesz wiedzieć więcej o przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z naszym pełnomocnikiem ds. ochrony danych osobowych w następujący sposób:
    1. napisz na adres mailowy: kontakt@psycheo.pl;
  3. Jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej, komu je udostępniamy oraz jak długo je przechowujemy?
    W związku z tym, że w ramach prowadzonej działalności świadczymy różne usługi oraz że w ramach Portalu udostępniamy różne funkcjonalności to przetwarzamy Twoje dane w różnych celach, w oparciu o różną podstawę prawną, przekazujemy je różnym podmiotom oraz przechowujemy je przez zróżnicowane okresy. Chcąc przekazać Ci jak najbardziej przejrzysty komunikat, pogrupowaliśmy te informacje odwołując się do celu przetwarzania oraz kategorii osób, których dane przetwarzamy.

    Jednocześnie informujemy, że w ramach Portalu nie przetwarzamy danych osobowych szczególnej kategorii (danych wrażliwych), z wyjątkiem danych dotyczących zdrowia – przy czym w ramach Portalu mamy dostęp wyłącznie do informacji o korzystaniu z usług opieki zdrowotnej, tj. o umówieniu wizyty u Specjalisty.

Utworzenie Konta w Portalu przez Użytkownika

Cel przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu utworzenia dla Ciebie Konta w Portalu i umożliwienia korzystania z jego funkcjonalności. W tym zakresie przetwarzamy Twoje dane w zakresie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz opcjonalnie numeru telefonu kontaktowego.

Podstawa prawna: Niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie utworzenia Konta w Portalu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Po zakończeniu umowy w ww. zakresie, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu realizacji naszego uzasadnionego polegającego na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami wynikającymi z prowadzonej przez nas działalności.

Okres przechowywania: Twoje dane przechowujemy przez cały okres obowiązywania umowy w zakresie utworzenia Konta w Portalu, zaś po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń związanych z umową – 6 lat.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do utworzenia Konta w Portalu.

Umówienie wizyty u Specjalistów

Cel przetwarzania: Przetwarzamy Twoje w celu umożliwienia Ci skorzystania z usługi w zakresie umówienia wizyty u Specjalisty za pośrednictwem Portalu oraz wysyłania powiadomień dotyczących umówionej wizyty. W tym zakresie przetwarzamy Twoje dane w zakresie imienia, nazwiska, adresu e-mail, wieku oraz informacji o korzystaniu z usług opieki zdrowotnej.

W ramach formularza zapisu na wizytę u Specjalisty możesz podać dodatkowe dane osobowe – dokonywane przez nas przetwarzanie obejmuje wówczas również te informacje.

Podstawa prawna: Niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie umówienia wizyty u Specjalisty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W zakresie informacji o korzystaniu przez Ciebie z usług opieki zdrowotnej podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 9 ust. 1 lit. a RODO).

Po wykonaniu umowy w ww. zakresie, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu realizacji naszego uzasadnionego polegającego na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami wynikającymi z prowadzonej przez nas działalności.

Udostępnianie danych Specjaliście lub Ośrodkowi terapeutycznemu: Twoje dane osobowe udostępniamy Specjaliście lub Ośrodkowi terapeutycznemu, z którym współpracuje wybrany przez Ciebie Specjalista.

Specjalista lub Ośrodek terapeutyczny, któremu udostępniamy Twoje dane osobowe samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania tych danych, nie podlegając w tym zakresie naszym poleceniom – w zakresie udostępnionych danych osobowych staje się odrębnym administratorem. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za jego działania i zaniechania w zakresie danych osobowych.

Okres przechowywania: Twoje dane przechowujemy przez cały okres obowiązywania umowy w zakresie utworzenia umówienia wizyty u Specjalisty, zaś po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń związanych z umową – 6 lat.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by umówić wizytę u Specjalisty.

Publikacja opinii o Specjaliście lub Ośrodku terapeutycznym

Cel przetwarzania: Przetwarzamy Twoje w celu umożliwienia Ci skorzystania z usługi w zakresie opublikowania opinii o Twoich doświadczeniach ze Specjalistami lub Ośrodkami terapeutycznymi, z których Usług psychologicznych lub terapeutycznych skorzystałeś za pośrednictwem Portalu. W tym przypadku przetwarzamy Twoje dane w zakresie adresu e-mail oraz numeru telefonu.

W ramach treści opinii możesz podać dodatkowe dane osobowe – w przypadku, gdy:

  • zrezygnujesz z opcji anonimowego opublikowania opinii i wskażesz imię i nazwisko, lub
  • w treści opinii wskażesz opis Usług psychologicznych lub terapeutycznych, z których skorzystałeś;
    dokonywane przez nas przetwarzanie obejmuje wówczas również te informacje.

Podstawa prawna: Niezbędność przetwarzania danych w celu realizacji naszego uzasadnionego polegającego na potwierdzeniu, że jest osobą uprawnioną do opublikowania opinii jako osoba, która skorzystała z Usług psychologicznych lub terapeutycznych ocenianego Specjalisty lub Ośrodka terapeutycznego. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W przypadku, gdy podasz swoje imię i nazwisko oraz informacje dotyczące stanu zdrowia podstawą prawna przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (udzielona przez Ciebie zgoda) oraz 9 ust. 2 lit. e RODO.

Okres przechowywania: Twoje dane osobowe będą przetwarzane do momentu odwołania zgody na ich przetwarzanie lub wniesienia skutecznego sprzeciwu względem ich przetwarzania lub żądania usunięcia danych, a następnie – w niezbędnym zakresie – do czasu przedawnienia roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, przy czym w zakresie adresu e-mail i numeru telefonu niezbędne do opublikowania opinii.

Newsletter

Cel przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane podane w formularzu zapisu na newsletter w celu przesyłania Ci newslettera.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Ponadto, system wykorzystywany przez nas do obsługi newslettera, zapisuje Twój numer IP, z którego korzystałeś, zapisując się do newslettera, określa Twoją przybliżoną lokalizację, klienta poczty, z którego korzystasz do obsługi poczty e-mail oraz śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami - w związku z tym, posiadamy również informacje, które wiadomości otworzyłeś, w ramach których wiadomości kliknąłeś w linki itp.

Podstawą prawną przetwarzania informacji zebranych przez system mailngowy jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie zachowań subskrybentów newslettera w celu optymalizacji działań mailingowych.

Jakie prawa Ci przysługują: W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami.

Okres przechowywania: Twoje dane przechowujemy przez cały okres subskrypcji newslettera. 

Pomimo rezygnacji z newslettera, Twoje dane będą nadal przechowywane w bazie w celu identyfikacji subskrybenta powracającego oraz ewentualnej obrony roszczeń związanych z wysyłaniem Ci newslettera, w szczególności na potrzeby wykazania faktu udzielenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie newslettera oraz chwili jej wycofania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera. 

Formularz kontaktowy i obsługa korespondencji

Cel przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane podane w formularzu kontaktowym oraz przekazane przy okazji kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu udzielenia odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytanie.

Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na

  • udzieleniu odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytanie;
  • budowaniu pozytywnych relacji z Tobą jako osobą zainteresowaną nawiązaniem z nami kontaktu;
  • archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości.

Okres przechowywania: Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. 

Jakie prawa Ci przysługują: Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać z Tobą kontakt.

Obsługa reklamacji

Cel przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane podane w ramach złożone reklamacji w celu jej rozpatrzenia. W tym przypadku przetwarzany dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz innych podanych przez Ciebie danych.

Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na

  • rozpatrzeniu i udzieleniu odpowiedzi na złożoną przez Ciebie reklamację;
  • ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami, wynikającymi z prowadzonej przez nas działalności.

Okres przechowywania: Dane osobowe przetwarzane w celu rozpatrywania złożonych reklamacji będą przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Jakie prawa Ci przysługują: Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by rozpatrzeć złożoną reklamację.

Utworzenie Konta w Portalu przez Specjalistę i korzystanie z jego funkcjonalności

Cel przetwarzania: Jeżeli jako Specjalista utworzysz Konto w Portalu, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu utworzenia dla Ciebie Konta w Portalu i umożliwienia korzystania z jego funkcjonalności. W tym przypadku będziemy przetwarzać Twoje dane w zakresie imienia, nazwiska, adresu e-mail, opcjonalnie numeru telefonu kontaktowego, wykonywanego zawodu, informacji o kwalifikacjach oraz wizerunku.

Podstawa prawna: Niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie utworzenia Konta w Portalu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W zakresie wizerunku Twoje podstawą prawną przetwarzani jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO).

Po zakończeniu umowy w ww. zakresie, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu realizacji naszego uzasadnionego polegającego na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami wynikającymi z prowadzonej przez nas działalności.

Okres przechowywania: Twoje dane przechowujemy przez cały okres obowiązywania umowy w zakresie utworzenia Konta w Portalu, zaś po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń związanych z umową – 6 lat.

Podanie danych jest dobrowolne, przy czym w zakresie określonych danych ich podanie jest niezbędne do utworzenia Konta w Portalu. 

Obsługa płatności on-line

Cel przetwarzania: Jeżeli jako Specjalista zdecydujesz się skorzystać z funkcjonalności płatności on-line będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w tym celu. W tym przypadku będziemy przetwarzać Twoje dane w zakresie imienia, nazwiska, nazwy firmy, adresu e-mail oraz kraj prowadzenia działalności.

Podstawa prawna: Niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania z funkcjonalności płatności on-line (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W zakresie danych osobowych, objętych odpowiednimi dokumentami księgowymi podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas jako administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Po zakończeniu umowy w ww. zakresie, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu realizacji naszego uzasadnionego polegającego na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami wynikającymi z prowadzonej przez nas działalności.

Okres przechowywania: Twoje dane przechowujemy przez cały okres obowiązywania umowy w zakresie korzystania z funkcjonalności płatności on-line a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową – 3 lata.

W zakresie dokumentów księgowych dane osobowe będą przetwarzane przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

Podanie danych jest dobrowolne, przy czym niezbędne do korzystania z płatności on-line. 

Marketing naszych usług

Cel przetwarzania

Przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności na Portalu. rejestrowane oraz przechowywane za pośrednictwem plików cookies, w tym również dane dotyczące sesji, Twojego urządzenia oraz systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID.[DS5] 

Chcąc dotrzeć do Ciebie z naszymi komunikatami marketingowymi poza naszym Portalem korzystamy z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu naszych komunikatów marketingowych na innych stronach internetowych z wykorzystaniem informacji o Twojej aktywności na naszym Portalu. 

W ramach narzędzi marketingowych mamy dostęp wyłącznie do informacji anonimowych.

Podstawa prawna: Informacje anonimowe, do którym mamy dostęp co do zasady nie mają charakteru danych osobowych, ponieważ nie pozwalają nam na Twoją identyfikację oraz nie zestawiamy ich z Twoimi danymi osobowymi, które przetwarzamy. Podstawą przetwarzania informacji anonimowych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na marketingu naszych usług (targetowanie reklam).

Jakie prawa Ci przysługują: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu informacji anonimowych na Twój temat, wyłączając odpowiednie pliki cookies w ustawieniach plików cookies wywoływanych poprzez kliknięcie w stosownej treści link w stopce Portalu.

Analiza i statystyka

Cel przetwarzania: 

Przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności na Portalu. rejestrowane oraz przechowywane za pośrednictwem plików cookies, w tym również dane dotyczące sesji, Twojego urządzenia oraz systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID. 

W ramach narzędzi analitycznych mamy dostęp wyłącznie do informacji anonimowych.

Podstawa prawna: Informacje anonimowe, do którym mamy dostęp co do zasady nie mają charakteru danych osobowych, ponieważ nie pozwalają nam na Twoją identyfikację oraz nie zestawiamy ich z Twoimi danymi osobowymi, które przetwarzamy. Podstawą przetwarzania informacji anonimowych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu działań analitycznych i statystycznych (tworzenie, przeglądanie i analizowanie statystyk związanych z aktywności użytkowników) w celu późniejszej optymalizacji naszego Portalu.

Jakie prawa Ci przysługują: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu informacji anonimowych na Twój temat, wyłączając odpowiednie pliki cookies w ustawieniach plików cookies wywoływanych poprzez kliknięcie w stosownej treści link w stopce strony.

4. Komu przekazujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane przekazujemy dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu naszej działalności. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych to:

  • dostawca systemu mailingowego, w którym przechowywane są Twoje dane, jeżeli zapisałeś się na newsletter;
  • podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej naszych systemów informatycznych, w tym Portalu, który uzyskuje dostęp do danych, jeżeli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w których znajdują się dane osobowe;
  • pozostali podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeżeli zakres ich działań wymaga takowego dostępu.

Wszystkie wymienione powyżej podmioty przetwarzają Twoje dane na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

W razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

W przypadku informacji anonimowych, które opisaliśmy powyżej, dostęp do nich mają dostawcy narzędzi lub wtyczek, które gromadzą informacje anonimowe. Dostawcy tych narzędzi są samodzielnymi administratorami danych w nich gromadzonych i mogą udostępniać te dane na zasadach określonych przez siebie we własnych regulaminach i politykach prywatności, na co nie mamy wpływu.

5. Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich.

Ewentualne przekazanie Twoich danych osobowych będzie mogło nastąpić wyłącznie po spełnieniu jednej z przesłanek legalizujących takie przekazanie zgodnie z RODO.

Korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą gromadzić informacje anonimowe (więcej powyżej). Dostawcy tych narzędzi często wykorzystują do przechowywania gromadzonych informacji serwery zlokalizowane na terenie całego świata, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

6. Jakie masz prawa związane z przetwarzaniem twoich danych osobowych?

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące uprawnienia: 

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  • prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do przetwarzania przez nas Twoich danych, możesz żądać, żebyśmy je usunęli);
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać od nas ograniczenia przetwarzania danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli w Twojej opinii mamy nieprawidłowe dane lub przetwarzamy je bezpodstawnie);
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przetwarzania objętego sprzeciwem; przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przeze nas danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń);
  • prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś nam na podstawie umowy lub Twojej zgody; możesz nam zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi);
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś;
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzam dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Wymienione powyżej uprawnienia nie są przy tym bezwzględne i nie w każdym wypadku będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

7. W jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. 

Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan infrastruktury technicznej, przyglądamy się stosowanym procedurom oraz wprowadzamy konieczne usprawnienia. 

8. Czy korzystamy z profilowania?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to pliki tekstowe, zapisywane przez przeglądarkę internetową na dysku Twojego komputera lub innego urządzenia, z którego korzystasz, w celu przechowywania informacji służących do Twojej identyfikacji lub zapamiętywania historii działań podejmowanych przez Ciebie w internecie, w tym na naszej Portalu.

Używamy różnych plików cookies – różnią się one od siebie zarówno cyklem życia oraz domeną internetową, od której pochodzą. 

Ze względu na cykl życia pliki cookies dzielimy na sesyjne (usuwane jednocześnie z zamknięciem przeglądarki internetowej) oraz trwałe (usuwane z upływem określonego z góry czasu, niezależnie od zamknięcia przeglądarki internetowej). 

Ze względu na domenę internetową, od której pochodzą pliki cookies dzielimy na własne (ustawiane przez serwery internetowe naszego Portalu) oraz osób trzecich (ustawiane przez serwery internetowej innych stron niż nasza).

2. Po co używamy plików cookies?

Plików cookies używamy w celu:

  • ułatwienia i zwiększenia wygody korzystania przez Ciebie z Portalu oraz zapewnienia bezpieczeństwa wykorzystywanego przez nas systemu informatycznego;
  • liczenia wizyt na Portalu, ich długości, określenia jakie jej funkcje lub części były najchętniej wykorzystywane lub odwiedzane, co pozwala nam podejmować racjonalne decyzje dotyczące poprawy funkcjonowania naszego Portalu;
  • prowadzenia kampanii marketingowych poprzez dotarcie do Ciebie z naszymi komunikatami marketingowymi do Ciebie, jeżeli odwiedzałeś wcześniej nasz Portal.

3. Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Podstawą korzystania z plików cookies jest Twoja zgoda, z wyjątkiem przypadku, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usług drogą elektroniczną.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług drogą elektroniczną, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na korzystanie z plików cookies. Podczas Twojej pierwszej wizyty na naszym Portalu wyświetlamy Ci komunikat z pytaniem o Twoją zgodę.

Musisz jednak wiedzieć, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszym Portalu oraz powodować trudności w korzystaniu z Portalu, jak również z wielu innych ginternetowych, które stosują cookies.

4. Czy możesz zarządzać plikami cookies?

Tak. Masz możliwość określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub konfiguracji usługi. W pasku menu przeglądarki internetowej w sekcji „Pomoc” można znaleźć informacje, jak odrzucić zapisywanie nowych plików cookies, jak usunąć dotychczas zapisane pliki cookies, jak żądać powiadamiania o zapisaniu nowego pliku cookie oraz jak zablokować działanie plików cookies.

5. Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

W ramach Portalu jako pliki cookies podmiotów trzecich wykorzystywane są Google Analytics oraz Facebook Custom Audiences:

-      Google Analitics - jest to narzeędzie zapewniane przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 

W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie Portalu specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszego Portalu. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google, które mogą znajdować się w całym świecie i tam przechowywane. 

W ramach Google Analytics nie gromadzimy jakichkolwiek danych, które pozwalałaby na Twoją identyfikację. W związku z tym, dane gromadzone w ramach Google Analytics nie mają dla nas charakteru danych osobowych.

-      Facebook Custom Audiences - jest to system reklam Facebook Ads zapewniany przez Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 USA.

Korzystamy z funkcji Niestandardowych Grup Odbiorców w celu kierowania do określonych grup użytkowników targetowanych przekazów reklamowych. 

W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań na Portalu, zaimplementowaliśmy w ramach strony Pixel Facebooka, który w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszego Portalu. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Facebooka, która mogą znajdować się na całym świecie, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe, tj. nie pozwalają nam Twoją identyfikację. W zależności od Twojej aktywności na Portalu możesz trafić do określonej grupy odbiorców, ale w żaden sposób nie identyfikuję poszczególnych osób należących do tych grup.